CATVのテレビ、インターネットが復旧しました。

昨日になりましたが、南会津町CATVのテレビ、インターネットが復旧いたしました。
甚大な豪雨災害とはいえ、1週間以上、インターネットが使えなかった訳ですからたいへんだったと思います。

とくに木賊温泉を含む宮里地区のみなさんにあっては、昨日までテレビも見れず、インターネットも使えなかったのですからずいぶんと我慢を強いた結果となってしまいました。


CATVとしてはインターネットへの接続が1ルートしかなかったのが痛かったのかもしれません。
ユーザーとして考えれば、Webメールの利点が浮かび上がった反面、じゃあどこに行けばインターネット・無線LANが使えるのか?という環境、情報がなかったのが残念でした。


個人的には早い段階でKDDI・auが早い段階で舘岩総合支所前に移動無線車を設置してくれたのがうれしかったです。
わたしたちが要請する前に現地調査をし、パラボラアンテナを積んだ移動無線車によって局地的ではあっても携帯電話を使用可能にしたのですから。
中には電話がないと仕事にならないと、急遽、auの携帯電話を契約した会社もあったようです。
ちなみに木賊から撤収したKDDIの移動無線車は本日、さらに甚大な被害のあった只見町に向かうそうです。

KDDIが臨時局を運用しているのを見て「ドコモは来ないのか?」という住民の方が何人かありました。
わたしも認識が甘く、はじめはそのうち来るだろうと思っていたのですが、そうでもなかったので、こちらからドコモに連絡することにしました。
ところが、どこに連絡していいかわからなかったので、ドコモのインフォメーションセンターに電話したのですが、事態が伝わらずたいへん苦労し時間を費やしました。
インフォメーションセンターというのは予想したとおり東京につながりました。
こちらで豪雨があったこと、NTTの光ケーブルが断線したらしく、各社の携帯電話がつながらずKDDIはすでに臨時局を設置したことを話し、ぜひ臨時局等の対応してほしいことを伝えました。
ところが電話の向こうでは要領を得ない話が続きました。
携帯電話が使えないことをわかっているのかいないのか?
担当者を変わっていただいたり、向こうから電話をいただいたり、対応はていねいだったのですがその内容はイライラさせられるものでした。
わたしは「慇懃無礼」という言葉の意味をここで実感したのでした。
【写真】舘岩総合支所前の風景
a0009887_228651.jpg
電話の相手は「現地は道路が寸断されているので、行けるようになったら復旧に向かいます」と言います。
わたしは思わず「新潟から復旧に駆けつけるのですか?」と言いそうになりました。実際、会津若松からあるいは郡山からのルートは少しも交通規制はかかっていないのです。
また復旧についてはNTTと連絡を取っていて、「とりあえず(KDDIのような)臨時局を」とお願いするのですが要領を得ません。あとで訂正があったのだけれども「独自の回線を使っているのでNTTの回線は無関係」と答えるのです。
わたしは電話をかけるところを間違ったのかと尋ねましたがそうではないと言うし、福島県の窓口を教えて欲しいとも言いましたがそれもできないとのこと。

なんとも閉口し「よろしくお願いします」と言って電話を切るのが精一杯でした。


はて困り、周りからなにかつながりはないのかと言われ、昨年度ドコモの基地局のバッテリー交換をした(下請け)会社のことが頭に浮かびました。どんな人かは思い出せなかったのですが、携帯電話の番号があったので連絡してみました。
どうしてこっちに先に電話しなかったのかと反省しましたが、それからはとんとんと話が進み、無線電話10台を提供していただくとともにパラボナアンテナを設置していただきました。工事担当の方々は夜にもかかわらずがんばっていただきました。


ソフトバンクの話もしておくと、同様に昨年度お会いしたことのある会社の方に連絡すると、移動無線局が駆けつけてくれました。もっとも、電波が出るまでに時間がかかって、その前に回線が復旧したんですけどね。
まあ、めでたし。

回線が復旧した後、宮里地区の携帯電話が復旧しないことがわかり、各社宮里地区での運用に移行していただきました。
みなさん、たいへんお世話になりました。

その他のことについてはツイッターで書きたいと思っています。
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by fuu1962 | 2011-08-07 02:10 | 地域課題を探ってみよう!


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