広報ってなんだろう?

ここ何日かそればかり考えています。(それは言い過ぎ。)
つまり町民に対し何をどのように伝えるのかということです。



いろいろなポイントがあって考えがまとまらないのですが、書き留めておきたいと思います。

わたしが今いる担当とは直接は関係ないような気もするのですが、それでも「これは町民に伝えた方がいい」というものがいくつかあります。
また、県からのチラシが多く来るのですが、「町民に伝えたい」と思うことがあります。

伝えるメディア


広報というとなにか毎月発行されるパンフレットのようなもの、当町では「広報 みなみあいづ」を思い浮かべる人も多いとは思いますが、そればかりではありません。

最近は各自治体が持つウエブサイトは重要な広報です。
南会津町のサイトはこちら。

また南会津町では「町のお知らせ」という各課の行事予定やお知らせを載せた数ページのものを月2回、町内に回覧しています。

また旧舘岩村地域には各家庭に防災行政無線といってつまり役場からの放送システムがあります。
またCATVがあってスタジオも独自放送もありませんが、「文字放送」というか、15~20文字×7~10行程度のものを数秒間ずつ繰り返す流すものがあって、わりと好評です。

どう伝えるか


わたしが問題にしたいのは、これらのメディアのうち、どれを選んで、どんなことを伝えようとしているのか、ということです。
ほんとうは各部署各課において伝えなければならないことがあるんだろうけど、担当者の構えひとつで知らせたり知らせなかったりすることがあります。
だからこれらをすべてひっくるめて検討する場が必要なのです。

たぶん毎月印刷されている「広報 みなみあいづ」は、編集委員会があるはずなんです。
4月号は旧町村の担当者が集まって編集したと聞いています。
しかし、この会議を「広報 みなみあいづ」の編集会議だけにとどめておくのはもったいないのです。
もっと町の広報全体を検討する会議にしたらどうでしょうか?
「広報 みなみあいづ」だけではなく、ウエブサイトには適切な情報が載せられているかどうか検討したり、「町のお知らせ」にムダな記事ばかり書いていないか、検討すべきなのです。


それぞれ補完し合いながら。


ここで検討してただきたいのは広報の効果というか、紙への信奉についてです。
かつてチラシは2~3%と教わりました。
チラシをまいてもそれくらいの人しか見ないという話です。
もちろん行政が行えばもっと高いでしょう。
それと比較してウエブサイトはどうか?
各家庭にパソコンはあるのか、インターネットにつながっているか?
そして誰がどれくらい町のウエブサイトを見ているのか?

全世帯に印刷して配布するものもありますが「町のお知らせ」のように回覧ではその効果はじゅうぶんではありません。
ウエブサイトは誰でも見ているという状況ではありませんが、「見たい人が(つまり必要とする人が)見ているということができると思います。一般に若い人はよく見ていると思います。

もちろんウエブサイトは外に向けた発信であることも大きいしそれもまた広報です。

だからもちろんウエブサイトに載せればそれでよしとも思わないけども「ウエブサイトなんて誰も見ていない」といって更新しないでいたらほんとうに誰も見てくれなくなってしまいます。
逆にウエブサイトやCATVに載せれば、それで紙の広報が減らせるという考えもどうかなと思います。

どこが担当しているのか。


ところで、ここでもっとも大きな問題があります。
各課のおもな業務の内容を見ていただければわかりますが、広報紙、ホームページは企画観光課が担当してますが、「町のお知らせ」を編集しているのは総務課なのです。
「町のお知らせ」が町の広報としてきちんと位置づけられていないということでしょうか?
これでは検討もなにもできません。
この辺については、わたしも新参者なのでもう少しよく確認したいと思っています。



この記事は武雄市長物語というブログにトラックバックさせていただきました。いやトラックバックはできないのか?
日本一!

よく見たら新聞でも話題になった方のようです。
直前まで出向していた大阪府高槻市では、市長公室長として大学誘致などに手腕を発揮。関西地区で市長選出馬や自治体幹部への登用を打診されたが、人生の岐路に「いつかは帰る」と決めていた人口5万人余りの故郷を選んだ。


以前からブログを書いていた方が市長になったようです。
市のサイトからもリンクされています。
ただ不肖わたしが指摘すれば、サイドに武雄市へのリンクが見つかりません。
市のサイトから見に来た人が迷ってしまいます。
また市のサイトから単純にリンクしているのも、わかりにくくしている原因かと思います。[20060429.20:40少し表現を変えました。]
もう少しブログについての説明をしたり、RSSを使って何行か表示させてもいいと思います。

もちろん市のサイトもリニューアルを予定しているとのことですから、もうすでに検討ずみかとは思いますが。

市長の発言が広報かどうかは知りませんが、市長からのメッセージはひんぱんにあるというのはいいことだと思います。

そういえば最近、前北海道ニセコ町長の逢坂さんが、なんだか古い「町長室日記」【TB】をブログに載せていますね。
この手の取り組みでは先進的でしたよね。
意外に、職員としても首長が何を考えているかがわからないことが多く、それを自分の仕事に活かせないのですが、こうしてウエブ上からも読めるのはいいと思います。

ついでに福島県国見町町長もブログを持っているので紹介しておきましょう。【TB】


追伸。
実は南会津町の合併にともなう町長選挙が今度の日曜日にあるのですが、新しい町長が決まったら、いろいろと新しいことが始まるんでしょうか?
まず、ウエブサイトにあいさつが載るでしょうか?

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by Fuu1962 | 2006-04-29 01:20 | 役所言葉の話


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